Ihre Bank hat, was Direktbanken und den Non Banks fehlt: echte Kundenbeziehungen vor Ort.
Wir trainieren Ihre Berater und Führungskräfte darin, aus dieser Nähe mehr aktive Vertriebsergebnisse zu erzielen und damit dem Margendruck und dem Abfluss von Anlagevolumen entgegenzuwirken. Das Ganze, ohne dabei die genossenschaftliche Handschrift Ihres Hauses zu verlieren.
Kein Haus gleicht dem anderen — aber diese sechs Muster begegnen uns in fast jedem Erstgespräch, egal ob 30 oder 300 Mitarbeiter.
Ihre Mitarbeiter sind fachlich stark und beraten sauber — scheuen aber davor zurück, ein Produkt aktiv anzusprechen, aus Sorge, aufdringlich zu wirken.
Ziele werden vorgegeben, aber wie löst man sie im konkreten Kundengespräch tatsächlich ein. Der Druck landet unverarbeitet in der Filiale.
Erfahrene Filialleiter gehen in den Ruhestand. Ihre Nachfolger führen zum ersten Mal ein Team — meist ohne systematische Vorbereitung auf diese Rolle.
Nach einem Zusammenschluss treffen unterschiedliche Führungsstile, Meeting-Kulturen und Kommunikationsgewohnheiten aufeinander — oft unausgesprochen.
Bei Konditionen ist online fast immer günstiger. Der Unterschied Ihres Hauses muss im persönlichen Gespräch spürbar werden — das passiert nicht von selbst.
Strategie wird im Vorstand beschlossen, kommt in der Fläche aber verwässert, verspätet oder gar nicht an. Umsetzung scheitert an der Kommunikation dazwischen.
Vertrieb, Kommunikation und Führung lassen sich in einer Genossenschaftsbank nicht getrennt trainieren. Wir bearbeiten sie im Zusammenhang — passend auf Ihr Haus, Ihre Region und Ihre Mitarbeitenden zugeschnitten.
Wir bringen Ihren Beratungsteams eine Gesprächsstruktur bei, die aktiven Verkauf und ehrliche Beratung zusammenbringt — trainiert an echten Fällen aus Ihrem Haus.
Strategie wirkt erst, wenn sie ankommt. Wir trainieren die Gespräche und Formate, über die Ziele, Feedback und schwierige Themen tatsächlich transportiert werden.
Neue Filialleiter brauchen mehr als einen Titel. Wir entwickeln Führungskompetenz, die Ergebnisse liefert und Teams gleichzeitig zusammenhält.
Wir entwickeln Vertriebs- und Führungskompetenz mit Struktur — nicht mit Motivationsparolen.
Wir entwickeln Vertriebs- und Führungskompetenz mit Struktur — nicht mit Motivationsparolen.
Ralph Schmauder gründete betaConcept im Jahr 2001. Aus dem Einzelunternehmen ist ein Beratungs- und Trainingsunternehmen geworden, das heute Konzerne, Mittelstand und Finanzinstitute gleichermaßen begleitet — als Hochschuldozent bringt er zusätzlich fundiertes methodisches Wissen ein.
Kein Standardseminar von der Stange — jedes Training entsteht aus der Situation Ihres Hauses.
Wir verschaffen uns ein Bild Ihrer Vertriebs- und Führungssituation vor Ort — im Gespräch mit Vorstand, Führungskräften und Team.
Daraus entsteht ein maßgeschneidertes Trainingskonzept für Ihr Haus — mit klaren, überprüfbaren Zielen.
Workshops, Einzelcoachings und Training on the Job — dort, wo Ihre Mitarbeiter tatsächlich arbeiten.
Follow-up-Termine und Wirkungsmessung sorgen dafür, dass aus dem Training dauerhaft neues Verhalten wird.
In einem unverbindlichen Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf Ihre Situation in Vertrieb, Kommunikation und Führung — und ob und wie wir Sie unterstützen können.